BIO MEDI QUAL CENTRE La Châtre Laboratoire d’Analyses Médicales - La Châtre

S L.

Très bon accueil, une équipe très compétente qui nous fait nous sentir à l'aise et nous fait presque oublier les aiguilles !

Alexìa D. P.

Deux suivis de grossesse avec analyses mensuelles, toujours bien accueillie, avec le sourire. Personnel arrangeant, il m'est arrivé de faire l'erreur de prendre un rdv avec trois prises de sang à 1h d'intervalle en pensant que c'était automatique. L'employée à l'accueil a su me trouver les rdv pour m'éviter un nouveau passage.
Ce matin pour la première fois, il y a eu du retard : les excuses ont été présentées et la raison donnée (deux départs à la retraite, ça occasionne forcément un peu de désorganisation) Ce soir encore, par téléphone, un seul des résultats d'analyses m'était parvenu (il n'était pas encore validé par le biologiste), accueil parfait et solution parvenue en 20 min maxi.

Je n'ai de surcroît jamais eu mal pour les piqûres.

Bref, très contente de ce labo que je recommande.

Franck L. G.

Super accueil, personnel disponible, aimable et très professionnel. La chargée de la prise de sang était très sympathique et je n'ai rien senti de la piqûre. Merci beaucoup

Maeva H.

Malgré mes prises de rdv, l'attente est à de nombreuses reprises, très longue....
2 secrétaires devraient être présentes car les personnes ayant rdv ne devraient pas attendre indéfiniment !
Très mauvaise organisation du service ...

Claudine I.

Je me suis rendue à mon rendez-vous un peu stressée car je savais qu'il fallait prendre plusieurs flacons, et que je n'aime pas les prises de sang. Mais voila personnelle très gentille et la personne qui ma fait la prise de sang a été super gentille, je n'ai rien sentie. Un grand merci

Bonnet M.

Il y a un gros soucis de relationnel, nous sommes certes dans un contexte particulier mais qui est pour tout le monde pareil.
Il n’est pas nécessaire de parler avec négligence aux clients/patients même si votre métier est délicat (ou pas?).
Vous donnez des rendez vous puis une fois sur place vous ne comprenez pas notre venu ni l’horaire indiqué, les rendez vous sont pris sur place avec vos collègues, la communication devrait être de rigueur.

Certains ont manqué leur vocation, le médical reste la prestation a la personne et donc du service. Ça passe par le relationnel. Apprenez à être aimable et courtois un minimum.

Natacha

Rdv fixé à 08h40 pour ma maman . Accueilli à 08h35. Aucune attente
Très bon accueil . Personnel très sympathique.

Marie K.

Le concept du rdv pour une simple prise de sang m’avait déjà surprise (oui dans d’autres régions de France, les soins ne sont pas planifiés, on sait que l’on peut devoir attendre mais pas besoin d’attendre des jours pour avoir un rdv!) mais alors devoir prendre rdv, pour faire la file sur le trottoir et finalement découvrir que les patients passent dans l’ordre d’arrivée sans aucun respect des horaires planifiés, ça me laisse encore plus perplexe ! Organisation à revoir !