Centre référent de réhabilitation psychosociale et de remédiation cognitive - Saint-Martin-d'Hères

Clyer

Je suis allée au C3R après un diagnostique TPL et j’étais en plein traitement de chimiothérapie à ce moment-là. 1er rdv avec une psychologue qui me posait des questions « comment vous allez vous en sortir ? C’est quoi vos objectifs ? » alors que j’étais très perdue dans ma vie à ce moment et n’osais pas parler. Elle m’a dit de stopper la séance et de refaire plus tard car j’en serais capable. J’étais vraiment fatiguée par la chimio et je lui avais dis plusieurs fois que c’était dur pour moi de parler car phobie sociale. Aucune empathie, aucune compréhension. Je n’y suis jamais retournée

Amaury D. B.

Vous semble un super service au debut, mais plus ca va plus on vous laisse tomber. Ils ne comprennent rien aux troubles mentaux (drôle pour un centre specialisé) et quand il en ont marre, vous vire (ce qui est illégal). Merci au C3R de m'avoir enfoncé encore plus. Et je vous déconseille vraiment de vous y rendre.Si vous voulez un diag passez par le privée. Parce que voila ce qu"est le service public

PS: Je leur fait découvrir des troubles, originale pour un patient, n'est-ce pas?

Héloïse M.

Reçus ce jour par le médecin de service pour un 1er rdv. Il dit à mon fils qu'il n'a pas le profil pour commencer des soins au C3R. Je lui demande pourquoi en ayant eu le dossier à porté de main , il nous a fait venir...il nous répond qu'il n'a pas prêté attention au dossier avant . Ce médecin a passé son temps à nous tousser au visage. Mon fils lui a demandé pourquoi il ne portait pas de masque : celui ci lui répond ouvertement, si tu me l'avais demandé au début, j'en aurai mis un.
Qui soigne qui au C3R? C'est intolérable. ⚠️

Rémy B.

En janvier 2024 je découvre que le C3R utilise sans autorisation une photographie dont je suis l’auteur pour illustré une plaquette papier destiné au public et largement diffusé. Je les ai contactés pour avoir des explications, J’ai dû envoyer 7 mails en comptant les relances car il n’avait pas la volonté de répondre. La personne concernée qui travaille au C3R n’a jamais reconnu l’utilisation illégale et ne s’est jamais excusé. J’ai dû contacter le service communication qui m’a dit me tenir informé, à ce jour et après trois mois d’attente je n’ai toujours pas de nouvelle de sa part.

En juin 2021 je reçois un mail du C3R pour m'informer qu'ils ont décidé de mettre fin à mon suivi. Pourtant :
- J'étais en attente d'un rendez-vous avec une psychomotricienne depuis mars 2020, j'ai relancé plusieurs fois à ce sujet et je n'ai jamais eu de retour.
- En septembre 2020 une paire-aidante me propose un rendez-vous tripartite avec le Médecin, j'ai fait part de ne pas avoir de nouvelles et j'ai toujours étais en attente de ce rendez-vous.
- En juin 2018 un suivi avec une psychologue prends fin et me propose un compte rendu, je ne l'ai jamais reçu. En novembre 2020 un autre suivi avec une psychologue prends fin et me propose également un compte rendu, je l'attends toujours.
Les rendez-vous avec la paire-aidante devaient reprendre, on m'a aussi fait plusieurs autres propositions, qui n'ont jamais abouti. On m'a réitéré au fil des années de participer au groupe EHS, et après y avoir participé lors de l'évaluation final on me dit que je n'aurais pas eu besoin de le faire finalement.
Leur gestion des rendez-vous et défaillant, je me suis déplacé plusieurs fois pour rien car ils ne sont pas enregistrés dans leur logiciel et donc le secrétariat ne peut pas vous contacter pour vous annoncer l'annulation, on le sait qu'une fois sur place.
On m’a informé que les rendez-vous avec le médecin devait être réguliers, c’est totalement faux, le médecin est inexistant. Les rendez-vous avec la coordinatrice ont était très compliqué et certains de ses collègues on reconnut des disfonctionnements de sa part.
Beaucoup trop d'incohérence entre les différents professionnels. Ne vous attendez pas à avoir des informations sur un bilan, il ne donne aucun compte rendu de bilan diagnostique.

F. S.

Un centre d'expertise absolument indispensable pour une prise en charge adaptée des patients. Nous sommes très reconnaissants à toute l'équipe du C3R qui a toujours su nous écouter avec bienveillance et nous guider avec un grand professionnalisme.

Skoune P.

Très bon établissement, m'ont aidé dans la vie de tout les jours et continuent. Merci🙃

أجاثا 3.

Superbe à l'écoute et la pour t'aider

Jm S.

Comme lu ici des incapables