CSNP Mulhouse - Mulhouse

Sophie G.

Très bien accueillis ce jour avec mon fils de 13 ans qui ne pouvait plus marcher : de l'accueil à la consultation médicale en passant par la radio du GHR...
Personnel souriant, courageux et très à l'écoute.
Finalement ce n'était qu une grosse entorse...ouf ...
Merci à toute l'équipe présente ce 6 mars 2025

Laura F.

Orientée par ma collègue et ma cadre , je ne connaissais pas ce centre . La prise en charge fut rapide et efficace . La secrétaire était très agréable et professionnelle. Le médecin que j'ai vu a pris au sérieux mes symptômes. Elle a été très réactive. Petite remarque quant au soucis de confidentialité, les personnes qui sont en salle d'attente entendent non seulement vos coordonnées mais également le motif de consultation. Ceci serait à revoir... Un grand merci encore à toute l'équipe .

K

Le médecin régulateur m'envoie la bas. Et j'ai été renvoyé sans vraiment qu'on cherche à savoir ce que j'avais. On m'a dit d'aller aux urgences... mais j'allai pas encombrer le service des urgences
J'étais bien sûr présente en semaine aux horaires d'ouverture

Adeline G.

j'ai emmené ma sœur aux urgences hier soir après des heures d'attente on nous a dirigé vers le CSNP. Ils ont pris au sérieux l'état de ma sœur, que l'on avait pris pour une alcoolique... ils ont demandé un scanner en urgence, ma sœur avait une tumeur au cervelet il lui restait environ deux jours d'après le chirurgien si le CSNP n'avait rien fait... je n'aurai jamais assez de mots pour les remercier de l'avoir sauvée et surtout de nous avoir cru..MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE DE VOTRE BIENVEILLANCE 🙏🙏🙏🙏🙏

Quasard A.

Cette fois pour le bras de ma fille. La dernière fois pour mon bras cassé.
Ils sont formidables.

C'est fais pour éviter les urgences en cas de trauma. Et bien ça fonctionne super bien.

Ma fille a repris le sourrir avec moins de 10 minutes d'attente.

Pour mon bras, les urgences m'avaient fait attendre deux heures, et ils ont pas eu de chance, mais la radio s'est arrêté à deux cm de la fracture.
Le csnp, eux ils m'avaient fait attendre 3 minutes et j'étais reparti avec la radio de ma fracture...

Nous avons une chance extraordinaire d'avoir ce service à Mulhouse.

Flo R.

J'y suis venue pour une perte de mémoire importante, suite à un malaise. Le médecin m'a diriger vers les urgences en expliquant ce qu'il fallait faire, cela à été fait ! Je ne me souviens plus du nom du médecin, mais je vous remercie beaucoup !
L'attente n'était pas très longue.

Par contre la secrétaire, vraiment pas sympathique, c'est dommage quand on travaille auprès des gens.
Mais les médecins vraiment super, c'est ça le plus important.

Mentese ?.

Nous sommes passés ce matin au CNSP pour mon mari. Dr. Kévin HERR l’a pris en charge très rapidement. Un médecin sympa et très minutieux dans son travail. Il a été très explicatif et nous a très bien orienté pour la suite.

N E.

Arrivée vers 17h30 on me dit que je ne pourrais être prise en charge car le centre ferme à 20h.

Aucune information quant à cette restriction d accès sur internet que j ai pourtant pris la peine de consulter avant de me déplacer.

Ce serait pourtant simple, la seule indication que j y avais trouvé était "quatorze patients en attente", et non "allez aux urgences si vous pensez que votre pied est fracturé car nous ne recevons plus personne aujourd'hui".

Je rentre donc chez moi avec une possible fracture, en estimant que ce n est pas une urgence vitale qui justifie d encombrer les vraies urgences.

C est ma seconde expérience négative avec cette structure que j ai trouvée fermée un vendredi (jour ouvré) car ils "faisaient le pont...".