Dr Dominique LAVAL - Ottmarsheim

Emmanuelle P.

Nous avons connu le cabinet il y a 10 ans, le docteur Laval était souvent en retard mais était à l'écoute...nous n'avons que pu constater la dégradation du service au fil des années malgré l'embauche de collaborateurs qui semblent compétents mais qui doivent justifier auprès du référent Doc. Laval toutes prescriptions...du coup encore plus de délais d'attente...sans parler de la secrétaire plus que désagréable...refus de l'attestation de droit de la sécurité sociale sous prétexte qu'entrer les coordonnées manuellement donne du travail...

Noelle R.

Dr Laval est en retraite est remplacer par docteur Abt Laurence dont je suis patiente depuis août 2023 , j'en suis très très satisfaite prend le temps pour ses patients et surtout va au bout des problèmes pour les résoudre, je vous la recommande si elle prend toujours...de plus secrétaire très agréable..

Daniel S.

un très bon médecin, compétent et humain, qui sait être a l'écoute de ses patients.
quand a tous les impatients ici présent
peut être devraient'ils se poser les bonnes questions
dejas entendue parler de désert médical ?
je connais des gens dans la Cantal qui seraient ravi d'attendre 2h voir plus pour accéder a une consultation
se poser aussi la question de l'après docteur Laval ?
mais bien sure chacun ne voit que ses priorités du moment
ah égoisme quand tu nous tient

Liggieri A.

C'est une honte attendre 2h30 alors qu'on a pris un rdv
Et attention à se plaindre car la réponse est " si ca vous plaît pas allez ailleurs"
Très très loin d'être professionnel

Héloïse B.

Une honte. J'ai pris rendez-vous pour une consultation en ligne pour un sujet extrêmement important et surtout très urgent. J'ai attendu 1h !!! Pour que finalement je décide de quitter l'appel qu'il n'a jamais rejoint. J'ai essayé 4 fois d'appeler l'accueil qui n'a jamais décroché non plus. Ce manque de professionnalisme est affligeant et une vrai honte. A fuir !!

L68 H.

Ce cabinet est une honte . N’y allez pas. Un rdv Doctolib, un mal de dos horrible. Au bout d’une heure d’attente j’ai demandé à d’autres patients qui attendaient, ils m’ont conseillé de partir car j’attendrais encore sûrement une heure. J’étais le dernier à passer. Une heure de voiture je suis rentré chez moi dans un état déplorable. Vous êtes là honte de votre profession. La secrétaire a l’entrée est très désagréable

Gwen R.

Très bon médecins remplaçantes 🙂 j'ai été prise au sérieux sur mon cas directement, elles m'ont énormément aidé, ça fait du bien d'avoir de bon médecin ! Merci à elles

Nicol A.

Plus de retards que les trains 😀
Eh oui c'est faisable ^^ pour les infirmiers et le Docteur.
Pourquoi ne pas faire des consultations libres ?! Ça vous irait bien mieux pour le respects de vos patients. Et je suis dans le domaine de la satisfaction client, alors ce n'est plus un conseil mais une recommandation.
Ou bien que la secrétaire prévienne par sms dès qu'il y a un retard supérieur à 20min.
Vous proposez des rendez-vous toutes les 10min mais ne les respectez pas. Et pas uniquement avec 10 ou 20min de retard, mais une moyenne proche de deux heures de retard.
Un patient qui pose congés pour son rdv, ou profite de sa pause de midi ... il n'a pas choisi le rdv deux heures plus tard ...
S'il vous plaît, faites comme d'autres de vos confrères, revenez à la consultation libre car cela vous conviendra mieux.

Si Google peut me dire ce qui ne lui convient pas dans cet avis ?!