Hôpital Chauveau - Québec, Québec

Marcus Fontaine

Je suis aller le 12 décembre vers 18:30 et j'ai vu la femme a la sécurité intimider un père, j'ai assisté a la scène et cette sécurité ma déjà fait la même chose! Je ne voulais pas intervenir car je voulais voir le médecin et elle a menacer l'homme de le mettre dehors. C'est vraiment "plate" son attitude du big boss... On est des patients, on est malade et elle est la a nous intimider!

Linda Gingras

J’y suis allée après avoir regardé l’occupation dans les urgences de Québec, loin de chez moi , j’y ai passé pas mal de temps mais le personnel, infirmiers , infirmières, le médecin étaient tous extrêmement gentils et à l’écoute. J’ai vu une infirmière passée autant de temps que les patients a changé de l’accueil au triage et aux soins et ce toujours avec beaucoup de gentillesse et de délicatesse. Ouf comme avant la pandémie. Merci pour votre excellent travail.

Myriam Ouellette

Ma pharmacienne m'a indiqué d'aller à cette urgence. La femme au triage n'a eu aucune délicatesse, elle n'a pas essayé de comprendre. Encore pire, la médecin a seulement suivi ses notes mal écrites et ne m'a pas laissé parler. Elle m'a coupé la parole, m'a jugé et a chercher les incohérences au lieu de m'aider. Elle m'a prescrit n'importe quoi, qui ne fonctionne pas. J'ai dû attendre 6h pour recevoir ce service merdique. À part l'urgence, il me reste quoi comme option?

Prat Bob

Comme tous les autres hôpitaux il faut attendre des heures interminables pour voir un médecin. Une simple radio à passer peut prendre plusieurs heures. Notre système de santé est vraiment à la dérive. Pour se rendre à l'hôpital il ne faut pas avoir le choix.

CynthiA Bergeron

Le deux étoile est pour le fait qu’il n’aura pas d’attente puisqu’il vous retourne chez vous sans avoir investigué sur le problème.

L’infirmière au triage a un certain manque de sympathie/patience et devrait savoir que ce n’est pas tout les patients qui ont de la facilité à expliquer leur problème. Au moins elle a crus bon de me donner un rendez vous avec un médecin dans une autre clinique le lendemain.

En attendant le problème est toujours pas réglé.
03 octobre 2024.

Justine Naud

Ce message s’adresse à l’infirmière au triage le 12 juin. Je suis venu avec mon copain car il venait de faire un coup de chaleur assez intense. Elle m’a dit ne pas comprendre pourquoi nous sommes venus à l’urgence et qu’il ne faisait pas chaud dehors!!!! Pardon ma belle mais t’es à l’air climatisé à l’intérieur donc tu sais pas s’il faisait chaud et oui c’était la canicule… Moi étant infirmière auxiliaire je sais qu’il ne faut pas prendre les coups de chaleur à la légère.

Mm

Chaque fois que ma famille, mes ami(e)s et ma parenté y ont été consulter...on reçoit un service exceptionnel !

Quand on consulte, c’est toujours bien diagnostiqué. Ils prennent le temps de vous écouter et d’écrire vos symptômes (et d’en prendre connaissance pour vrai lorsqu’il doit évaluer votre condition.

Ils vont vous expliquer ce que vous avez besoin de savoir et de comprendre. Allez-y, poser toutes vos questions pour ne pas partir de l’hôpital (en ayant pas bien compris). Il est recommandé de vous préparer des questions à l’avance pour vous empêcher d’en oublier une ou deux ou trois....

Même l’accueil avec l’infirmière du triage et pour s’inscrire sont des services humains. Merci à tout le personnel pour leur dévouement de donner les bons soins pour les bons diagnostics ?

Diana Torres Jaramillo

J'avais toujours eu un bon service...mais aujourd'hui, l'infirmière au triage a été trop bête! Aucune patience, de judgements plutôt que de questions, je suis sortie sans me faire voir car la seule chose qui a fait est de me pousser a m'en aller....! ?