Institut de Réadaptation de Serris - SMR Seine-et-Marne (77) | LNA Santé - Serris

aym L.

Mon père a passé quasiment 3 mois chez vous, et merci! L'équipe administrative est disponible, sympathique et les explications sont claires! On se sent accompagné! L'équipe médicale du 3e étage est parfaite! Toujours un mot gentil toujours disponible tant que possible, les soignants, les brancardiers, les spécialistes... Mon père a repris très vite et c'est grâce à vous! Je vous remercie encore.

Jess D.

À l’équipe soignante,

Je voulais vous remercier du fond du cœur pour les soins et l’attention que vous avez apportés à ma mère pendant ces trois mois. Votre gentillesse, votre bonne humeur, votre patience et votre professionnalisme ont été d’un grand réconfort pour elle et pour nous.

Savoir qu’elle était entre de bonnes mains nous a beaucoup rassurés. Merci pour tout ce que vous faites au quotidien, votre travail est précieux.

Merci à Tomek (kiné) et Mélissa (eapa) que nous n’avons jamais rencontrés mais nous en avons entendu que du bien par notre maman. Merci pour votre travail avec elle 🙏

Un Grand Merci aux aides-soignants(es) et infirmiers(es) (Myriam, Orane et son binôme…….) et toute l’équipe dont je n’ai malheureusement pas les prénoms.

Merci aux hôtesses d’accueil,
Et au Docteur V.,

Vous allez nous manquer…
Jessica, une des 3 filles de Mme Marot D. (Ch. 230)

Aurélie J.

Notre maman est suivie là bas depuis fin novembre, chambre 230. Le personnel est vraiment exceptionnel. Cela fait tellement de bien de voir des personnes aussi bienveillantes envers nos parents. Je n’ai pas besoin de donner le nom de ma maman ou de signer car elles se rappelleront sûrement des 3 sœurs qui les ont tant dérangées pour leur ouvrir la porte après 19h et de ma maman avec ses tatouages aux bras et son appareil de méditations. Encore MERCI à vous et Merci au Dr Vauriot pour son écoute et le temps qu elle nous a accordé.

Mirella G.

Ma tante est hospitalisée au 2ieme étage depuis plus de 40 jours. Elle est très satisfaite de sa prise en charge de manière globale. Une mention spéciale pour l'équipe de kiné, le brancardier mais surtout au Dr K....qui a su donner les directives aux professionnels ce qui ce jour se manifeste par une prise d autonomie dans les gestes de la vie quotidienne. Un grand merci à tous pour votre patience et professionnalisme.
Une équipe engagée...

Steph M.

Mon père aura fini sa vie sur le centre de Serris. Deux infirmières du 1 et étage, Mathilde et Maeva ont été exceptionnelles. Une empathie au quotidien et une bienveillance qui a apaisé mes pleurs. Dr VORIOT a été également très présente et à l’écoute. Un grand bravo Mesdames 🙏
Certaines aides soignantes semblent « blasée » de leur métier et c’est vraiment dommage.
Concernant les soins palliatifs une prise en charge de la douleur par des massages seraient une vraie valeur ajoutée pour les patients.
Les locaux, la salle de convivialité du rdc et l’espace extérieur sont très agréables lors des visites pour les familles.
Aucun lieu n’est pas parfait mais contrairement à celui de Meaux, j’étais sereine pour la prise en charge de mon père.

Eve Z.

Si j’aurais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait !
Prise en charge d’un proche dans un contexte de soin palliatif non adapté : étant infirmière de profession, j’ai était choqué face à la souffrance de mon oncle sur ses derniers jours de vie, aucun antalgique IV mis en place. J’ai dû supplier l’infirmière et le médecin pour mettre un simple PSE de morphine, c’est inadmissible !
Ouvrir des lits de soins palliatifs lorsque l’on ne sait pas les gérer autant les fermer et transférer les patients dans un centre spécialisé afin qu’ils puissent partir dignement avec des professionnels formés à l’accompagnement de la fin de vie.

Eliane L.

Assez bel établissement mais qui est en sous effectif chronique à tous les postes de travail. Ce qui entraîne que le patient n'est plus au centre des préoccupations des équipes.
II existe une tension palpable aux sein des équipes.
Peut être revoir l'organisation !!!

Cathy L.

A l'issue d'une opération du dos (stenose et arthrodèse) j'ai été admise pendant 3 mois dans ce centre en hôpital de jour
De l'infirmière Sabine, à la kine Estefania , Cynthia pour l'apa, Jessica pour l'ergo et les différentes intervenantes pour la psychomotricité, sont des personnes incroyablement fabuleuses et surtout très humaine.
Elles sont à l'écoute, attentive, vous suivent comme si vous étiez leur seule patiente, d'humeur égal, très pro et consciencieuse.
Elles veillent également au bon entretien de l'établissement et à ses valeurs (respect, propreté et l'hygiène) De nature maniaque, j'y ai trouvé mon compte.
C'est le cœur en fardeau et les yeux en buées que j'ai quitté ce cocon sous une avalanche d'éclats de rires.
J'ai tout une liste de nouvelles habitudes apprises lors de mes séances, offertes génereusement, pour me reinserer en douceur dans ma vie que j'avais dû mettre en pause.
Grâce à leurs belles énergies, j'ai repris une vie normale et surtout SANS DOULEUR.
Merci à tous et ceux que j'ai croisé qu'un instant par un simple sourire ✨️