OuiLab - Laboratoire Pax (Maizières-les-Metz) - Maizières-lès-Metz

Jean R.

prise de sang ce matin aucune douleurs comme d'habitude n'étant ni médecin, ni biologiste je vois quelle changement, je demanderais a mon médecin Dr VALENCE qui dois terminer fin d'année.

Karine W.

Sa fait des années que je vais dans ce laboratoire et tj satisfaite jamais mal tj là douceur de l Ide

armand L.

Personnel et infirmière très sympa! je n'ai meme pas pleuré ! bravo a tous
merci !!

Claude F.

Personnel sympathique et très compétent. Même pas eu mal.

joseph C.

nouveau lieu formidable et facile d'accès car tout se situe au RDC

André L.

L'infirmière qui m'a pris en charge a été d'une courtoisie et d'une efficacité importantes, équivalentes à la délicatesse et la précision de l'intervention.

Anne O.

Je viens dans ce laboratoire depuis quelques années maintenant et j’y ai toujours été très bien reçue.
Ce matin, j’arrive pour faire une analyse sanguine assez particulière, et l’infirmière qui me prend en charge se permets tout d’abord de me demander pourquoi cette analyse sanguine.
Je lui en donne les raisons et je la vois lever les sourcils.
Il y avait pas mal de tubes à préparer et je comprends très clairement que cela l’ennuie.
Je ne dis rien jusqu’à là.
Ensuite elle se permets de donner son avis sur le fait que cette prise de sang n’était pas forcément nécessaire pour mes maux, ce à quoi je lui réponds gentillement que je n’ai pas fait des études de médecines et que je fais donc confiance au corps médical qui m’a prescrit ce genre d’analyse.
Et enfin, elle ajoute « vous vous rendez compte si tout le monde vient avec une prise de sang comme ça », je lui réponds « oh ça doit être rare quand même », elle : « non mais imaginez combien cela coûte », moi « bah je paierais, cela ne me pose aucun soucis », elle : « non mais ce que ça coûte à la collectivité, on cotise tous pour la sécurité sociale et ce genre de prise de sang est onéreuse, vous vous imaginez ! ».
Je me suis alors permises de la remettre en place en lui précisant que de faire des analyses pour soigner mes maux, revenaient certainement moins cher que de me mettre en arrêt maladie, alors que j’y aurai droit.

Je n’ai pas du tout apprécié son jugement, pour moi, cette infirmière avait simplement à faire son travail et non à me donner des leçons. Je suis très choquée du comportement qu’elle a pu avoir et surtout de s’être permise de juger les demandes du corps médical auquel j’ai fait confiance.

Néanmoins, le reste de votre personnel est extra et j’ai été très bien accueillie !

Mise à jour 3 jours après cette expérience : Le laboratoire m’a téléphoné pour s’excuser de la situation. Et je le remercie pour cette démarche

FRED L.

TRÈS BON ACCUEIL
PERSONNEL AIMABLE ET SOURIANT 😃 😃 😃
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