Yves Rocher - Montesson

PHUONG L.

Une visite le 18 janvier au matin. Il y avait quatre vendeuses et zéro client dans le magasin hormis moi. Malgré tout personne n’est venu me renseigner seulement des regards de la part des vendeuses. ce ne m’a pas beaucoup aidé pour faire mon choix. Les trois caissières prennent le temps pour parler plutôt que conseiller les clients .Pour faire ce travail une seule personne sera suffisante.

Nabila B.

Aujourd'hui, après un achat au magasin Yves Rocher du C.C. Carrefour Montesson, j'ai demandé un remboursement immédiatement après ma sortie. La responsable, d'un ton désagréable, a refusé, arguant qu'elle était la seule à pouvoir le faire et n'avait pas le temps. Elle m'a demandée de revenir dans deux heures, ce que je trouve inacceptable, étant déjà dans le magasin. Je ne peux pas faire des allers-retours pour un remboursement. Son attitude, qui donne un mauvais exemple à ses collaboratrices, est décevante et inadmissible.

La T. I.

J’ai pas eu le temps plus tôt, mais j’ai eu le droit à un accueil complet et de qualité, on sentait qu’il savait de quoi il parlait et son implacable connaissance en la matière. Il m’a recommandé la teinte la plus adapté à ma peau et de quoi avoir l’air lumineuse en terme de cosmétique comme de makeup ! J’ai trop trop hâte de revenir ! Merci Adam. ( je crois) Le jeune coréen était super, à bientôt;)

Patricia B.

J ai été accueillie par une vendeuse très très sympathique. Cependant trois de ses collègues, les trois plus jeunes ont été ODIEUSES et sans aucun respect envers moi et pire envers leur collègue qui me servait ! Ces trois jeunes filles sont sans éducation et ne méritent pas leur poste. Je souhaite beaucoup de courage à ma conseillère !

Golnaz G.

Je suis cliente fidèle d’Yves Rocher et achète depuis des années la même crème avec une promotion habituelle. Mais lors de ma visite au magasin du Centre Commercial Montesson, j’ai été choquée par l’attitude d’une jeune vendeuse incroyablement impolie, irrespectueuse et totalement incompétente. Son comportement était inadmissible et indigne de la marque. C’est une honte qu’une telle employée puisse ruiner l’image d’Yves Rocher. Une formation ou un rappel à la politesse s’impose !

Myloanbh

Je me rends régulièrement chez Yves Rocher pour des soins d’épilation avec Mégane. Mégane est très compétente, professionnelle et très bienveillante dans son travail. L’épilation se fait sans douleur et je n’ai que des bonnes expériences. Merci beaucoup !

MelissaaW.

Super accueil. Je suis venue pour ma première épilation, j’étais très stressé mais tout s’est bien passer l esthéticienne Paulette a su me rassurer et a pris soin de moi avec efficacité et professionnalisme tout au long de la prestation. Je recommande!

Lyne H.

Je suis très satisfaite de l’accueil très chaleureux de l’esthéticienne Paulette, je suis venue seulement pour des achats pour cette fois-ci, ayant déjà tester les soins et les épilations de Paulette, Rien À Dire. Merci beaucoup !

Myriam M.

Très mécontente du service de ce Yves Rocher.
Durant le soin la conseillère esthétique mâcher son malabar, ne m'as en aucun cas demander si la température de la cire était correcte, aucune douceur dans ces gestes, ni aucune communication sur ce que je voulais.
Aucune tenue professionnelle, la politesse je l'ai eu qu'une fois la prestation payée!!!!!
Si seulement je pouvais mettre 0 étoile.

Je n'y reviendrai plus jamais

louise H.

Aujourd'hui le 1er juillet 2025 il y'avait une vendeuse à l'accueil qui était très désagréable avec moi parceque ma fille de 14mois faisait du bruit, elle m'avait demandé de faire taire ma fille méchamment!!! Et elle ne me regardait même pas quand elle me parlait, impolie et très odieuse, elle me prenait de haut je veux que ce message passe directement au responsable du magasin, il faut réagir car le magasin perd ces clients à cause de leurs comportement.

Sandra H.

C'est la première fois que je venais d'habitude je vais chez Nocibé. Et je vais retourner à mes habitudes....je me suis fait faire les sourcils....alors c'est le stick minimum...et mes sourcils ne sont pas identiques et à ma grande surprise.... apparemment chez Yves Rocher, épiler entre les sourcils ne fait pas partie du soin...vraiment déçu....pas grave j'ai essayé et je ne reviendrais pas.

Nabila B.

Aujourd'hui, après un achat au magasin Yves Rocher du C.C. Carrefour Montesson, j'ai demandé un remboursement immédiatement après ma sortie. La responsable, d'un ton désagréable, a refusé, arguant qu'elle était la seule à pouvoir le faire et n'avait pas le temps. Elle m'a demandée de revenir dans deux heures, ce que je trouve inacceptable, étant déjà dans le magasin. Je ne peux pas faire des allers-retours pour un remboursement. Son attitude, qui donne un mauvais exemple à ses collaboratrices, est décevante et inadmissible.

La T. I.

J’ai pas eu le temps plus tôt, mais j’ai eu le droit à un accueil complet et de qualité, on sentait qu’il savait de quoi il parlait et son implacable connaissance en la matière. Il m’a recommandé la teinte la plus adapté à ma peau et de quoi avoir l’air lumineuse en terme de cosmétique comme de makeup ! J’ai trop trop hâte de revenir ! Merci Adam. ( je crois) Le jeune coréen était super, à bientôt;)